SSS

Umre yolcularının sorduğu sorular

Hakkımızda, fiyat teklifleri, lisanslar ve vizeler.

Umre paketlerini siz mi satıyorsunuz?

Hayır. Biz bağımsız bir bilgi talebi ve karşılaştırma hizmetiyiz. Talebiniz kendi ülkenizdeki lisanslı bir umre acentesine iletilir; fiyat teklifini o verir, sözleşmeyi sizinle o imzalar ve ödemeyi o alır. Bize asla ödeme yapmazsınız.

Acentenin lisanslı olduğunu nasıl anlarım?

Herhangi birine ödeme yapmadan önce lisans bilgilerini isteyin ve ülkenizin resmî kayıtlarında kendiniz kontrol edin. Acente lisansı nasıl kontrol edilir rehberimiz her ülkede nereye bakacağınızı gösterir.

Acente olmadan umre vizesi alabilir miyim?

Pasaportunuza bağlıdır. Suudi turist e-vizesine uygun ülkelerin vatandaşları umre hizmetlerini Nusuk Umrah üzerinden kendileri rezerve edebilir. Hindistan pasaportu sahipleri dâhil diğerleri lisanslı acenteler aracılığıyla ilerler. Bkz. Pasaporta göre umre vizesi.

Bir umre paketi genellikle neleri kapsar?

Çoğu paket vize işlemlerini, Mekke ve Medine'deki otelleri, havalimanı ile iki şehir arasındaki ulaşımı ve çoğunlukla ziyaret turları ile yemekleri kapsar. Uçuşlar dâhil olabilir veya olmayabilir; bu yüzden fiyatın uçuşlu mu uçuşsuz mu olduğunu her zaman kontrol edin.

Bu hizmet ücretsiz mi?

Evet. Fiyat teklifi almak ücretsizdir ve rezervasyon yapma zorunluluğu yoktur.

Hangi ülkeleri kapsıyorsunuz?

Hindistan, Birleşik Krallık, ABD, Kanada, BAE, Bangladeş, Singapur, Avustralya, Güney Afrika ve Nijerya için sayfalarımız bulunmaktadır. Başka bir yerde yaşıyorsanız, bilgilerinizi gönderin, size yardımcı olup olamayacağımızı bildirelim.

Hacılardan ücret alıyor musunuz?

Hayır. Fiyat teklifleri ücretsizdir. Lisanslı acenteler bize yönlendirmeler için ödeme yapabilir, bu sizin fiyatınızı değiştirmez.

Sadece uçuşlarda yardımcı olabilir misiniz?

Lisanslı acenteler uçuşlu veya uçuşsuz fiyat teklifi verebilir. Talebinizi gönderirken hangisine ihtiyacınız olduğunu belirtin ve uçuşlar IATA akreditasyonlu bir acente aracılığıyla biletlenebilir.

Bir acenteyle sorun yaşarsam ne olur?

Bize WhatsApp'tan bildirin. Hacılara haksız davranan acentelere artık talep göndermiyoruz. Geri ödemeler veya yasal şikayetler için, ülkenizdeki acentenin lisans veren kurumuyla iletişime geçin.

Lisanslı acentelerden fiyat teklifi alın

Nereden ve ne zaman yola çıkacağınızı bize söyleyin. Ülkenizdeki lisanslı bir acente WhatsApp'tan yanıt verir.

WhatsApp'tan yazın
WhatsAppFiyat teklifi alın