أسئلة يطرحها المعتمرون
معلومات عنا، عروض الأسعار، التراخيص والتأشيرات.
هل تبيعون باقات العمرة بأنفسكم؟
لا. نحن خدمة مستقلة للاستفسار والمقارنة. يُرسَل طلبك إلى شركة عمرة مرخّصة في بلدك، وهي التي تقدّم عرض السعر وتوقّع العقد معك وتستلم الدفع. أنت لا تدفع لنا أبدًا.
كيف أعرف أن الشركة مرخّصة؟
قبل أن تدفع لأي جهة، اطلب تفاصيل ترخيصها وتحقق منها بنفسك في السجل الرسمي لبلدك. يوضح دليلنا كيف تتحقق من ترخيص شركة العمرة أين تبحث في كل بلد.
هل يمكنني الحصول على تأشيرة عمرة دون وكيل؟
يعتمد ذلك على جواز سفرك. يمكن لمواطني الدول المؤهلة للتأشيرة السياحية الإلكترونية السعودية حجز خدمات العمرة بأنفسهم عبر Nusuk Umrah. أما غيرهم، ومنهم حاملو الجواز الهندي، فيتعاملون عبر وكلاء مرخّصين. انظر تأشيرة العمرة حسب جواز السفر.
ماذا تشمل باقة العمرة عادةً؟
تشمل معظم الباقات إجراءات التأشيرة، والفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والنقل بين المطار والمدينتين، وغالبًا جولات الزيارات والوجبات. قد تكون تذاكر الطيران مشمولة أو غير مشمولة، لذا تحقق دائمًا مما إذا كان السعر يشمل الطيران أم لا.
هل هذه الخدمة مجانية؟
نعم. الحصول على عروض الأسعار مجاني، ولا يوجد أي التزام بالحجز.
ما هي الدول التي تغطونها؟
لدينا صفحات خاصة بالهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وكندا والإمارات العربية المتحدة وبنغلاديش وسنغافورة وأستراليا وجنوب إفريقيا ونيجيريا. إذا كنت تعيش في مكان آخر، أرسل تفاصيلك وسنخبرك إذا كان بإمكاننا المساعدة.
هل تفرضون رسومًا على الحجاج؟
لا. عروض الأسعار مجانية. قد يدفع لنا وكلاء العمرة المرخصون مقابل الإحالات، وهذا لا يغير من سعرك.
هل يمكنكم المساعدة في حجز الرحلات الجوية فقط؟
يمكن للوكلاء المرخصين تقديم عروض أسعار مع أو بدون رحلات جوية. اذكر ما تحتاجه عند إرسال طلبك، ويمكن إصدار تذاكر الطيران عبر وكيل معتمد من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
ماذا لو واجهتني مشكلة مع أحد الوكلاء؟
أخبرنا على واتساب. نتوقف عن إرسال الاستفسارات إلى الوكلاء الذين يتعاملون مع الحجاج بشكل غير عادل. لاسترداد الأموال أو الشكاوى القانونية، اتصل بالجهة المانحة لترخيص الوكيل في بلدك.
احصل على عروض أسعار من شركات مرخّصة
أخبرنا من أين تسافر ومتى. ترد عليك شركة مرخّصة في بلدك عبر WhatsApp.