Cara memeriksa izin biro perjalanan umrah

Sebelum Anda membayar siapa pun untuk umrah, periksa dua hal: bahwa penjual diizinkan untuk menjual perjalanan di tempat Anda tinggal, dan bahwa itu disetujui di pihak Saudi. Kedua pemeriksaan ini membutuhkan waktu beberapa menit. Berikut adalah tempat untuk mencari di setiap negara yang kami cakup. Diperiksa 29 Oktober 2026.

Langkah 1: pemeriksaan Saudi (setiap negara)

Arab Saudi mengkualifikasi agen di luar negeri, yang disebut "agen eksternal", pada sistem Nusuk Masar-nya. Siapa pun dapat mencari daftar tersebut: buka Inquiry About Qualified External Agents, pilih layanan Umrah, masukkan negara dan kota Anda, lalu cari. Tidak diperlukan dokumen. Tanyakan kepada penjual nama perusahaan yang tepat terlebih dahulu, karena nama dagang dapat berbeda.

Jika Anda memesan di Nusuk Umrah itu sendiri, setiap penyedia yang terdaftar di sana dilisensikan oleh Kementerian.

Langkah 2: pemeriksaan di negara Anda

India

India tidak memiliki lisensi terpisah untuk menjual umrah. Pendaftaran Penyelenggara Kelompok Haji hanya mencakup kuota haji swasta dan tidak diperlukan untuk umrah. Jadi pemeriksaan Saudi di atas adalah yang penting. Pastikan juga perusahaan tersebut adalah bisnis terdaftar dengan kantor yang dapat Anda kunjungi, dan dapatkan penawaran harga tertulis yang menunjukkan GST dan TCS.

Inggris

Paket yang mencakup penerbangan harus dilindungi ATOL. Anda harus menerima sertifikat ATOL yang menyebutkan siapa yang melindungi perjalanan Anda; penjual dapat menggunakan ATOL perusahaan lain. Periksa nomornya di atol.org. Paket tanpa penerbangan tetap harus memiliki perlindungan insolvensi di bawah Peraturan Perjalanan Paket 2018.

Amerika Serikat

Tidak ada lisensi federal. Beberapa negara bagian mewajibkan penjual perjalanan untuk mendaftar: California (periksa di halaman penjual perjalanan Jaksa Agung), Florida (Departemen Pertanian dan Layanan Konsumen), Washington (Departemen Perizinan) dan Hawaii (Departemen Perdagangan dan Urusan Konsumen). Tidak ada daftar nasional agen umrah, jadi pemeriksaan Saudi penting.

Kanada

Penjual di Ontario harus terdaftar di TICO dan menunjukkan nomornya di iklan mereka; periksa di tico.ca. Agen di Québec memerlukan lisensi OPC; periksa dengan Office de la protection du consommateur. Masing-masing memberikan akses ke dana kompensasi hanya jika Anda membeli dari penjual terdaftar atau berlisensi.

UEA

Hanya operator yang dilisensikan oleh AWQAF yang boleh menyelenggarakan perjalanan haji dan umrah, dan lisensi tersebut hanya dapat dimiliki oleh warga negara Emirat. Operator tidak boleh beriklan tanpa persetujuan AWQAF. Tanyakan nomor lisensi AWQAF dan periksa dengan AWQAF, yang menerbitkan operator yang disetujui.

Bangladesh

Berdasarkan Undang-Undang Pengelolaan Haji dan Umrah 2021, agen umrah harus mendaftar ke pemerintah, di bawah Kementerian Urusan Agama. Tanyakan nomor pendaftaran dan periksa dengan daftar agen umrah yang disetujui di portal pengelolaan haji pemerintah (kami tidak dapat memverifikasi tautan langsung).

Singapura

Setiap agen perjalanan yang menjual umrah memerlukan Lisensi Agen Perjalanan Singapore Tourism Board. Periksa di portal STB TRUST. MUIS hanya mengotorisasi agen untuk haji, bukan umrah.

Australia

Australia tidak memiliki lisensi agen perjalanan sejak 2014, dan akreditasi ATAS industri bersifat sukarela. Gunakan pemeriksaan Saudi di atas, dan baca ketentuannya: di bawah Hukum Konsumen Australia, pengembalian dana Anda setelah pembatalan yang disebabkan oleh pihak ketiga, seperti pemerintah yang menutup wilayah udara, tergantung pada ketentuan pemesanan (ACCC).

Afrika Selatan

SAHUC mengakreditasi operator haji dan telah menyatakan tidak mengakreditasi operator umrah; Kementerian Saudi yang melakukannya. Gunakan pemeriksaan Saudi di atas. SAHUC menerima keluhan melalui sahuc.co.za.

Nigeria

NAHCON melisensikan operator umrah. Periksa daftar perusahaan berlisensi umrah; daftar online bertanggal 2021 hingga 2023, jadi konfirmasikan dengan NAHCON jika ada perusahaan yang tidak ada. NAHCON memperingatkan jamaah untuk tidak menggunakan perusahaan yang tidak ada dalam daftarnya.

Tanda bahaya

• Tidak ada nomor lisensi atau pendaftaran, atau logo tanpa nomor. Beberapa situs yang kami periksa mengatakan "berlisensi" tetapi tidak menunjukkan nomor.
• Diminta membayar tunai, atau melalui transfer bank ke perorangan daripada perusahaan. ABTA di Inggris memperingatkan terhadap keduanya.
• Visa tanpa pemesanan hotel. Visa umrah memerlukan kontrak hotel yang dikonfirmasi di Nusuk Masar. NAHCON memperingatkan terhadap "visa setengah paket".
• Paspor atau visa diatur melalui negara lain. NAHCON menyebut ini ilegal untuk jamaah Nigeria.
• Penerbangan yang tidak ada. Kami menemukan iklan untuk "penerbangan langsung" dari Glasgow, Chennai, dan Patna, di mana tidak ada penerbangan non-stop yang ditemukan. Tanyakan nomor penerbangan.
• Tidak ada nama hotel, atau "dekat Masjidil Haram" yang tidak jelas tanpa jarak.
• Tidak ada ketentuan pengembalian dana tertulis. Pada Oktober 2026, beberapa jamaah yang terlantar dijanjikan pengembalian dana yang dipotong. Dapatkan ketentuannya secara tertulis.
• Harga jauh di bawah harga orang lain, atau harga utama yang tidak sesuai dengan detail paket.
• Siapa pun yang mengaku sebagai Nusuk atau pemerintah Saudi dan meminta pembayaran di luar situs atau aplikasi resmi.

Jika ada sesuatu yang terasa salah, berhenti dan periksa sebelum Anda membayar. Di Inggris, CAA telah memperingatkan jamaah tentang penawaran "pop-up" tanpa lisensi, bahkan ketika teman merekomendasikannya.

Pertanyaan yang sering diajukan jemaah

Terakhir diperiksa dan diperbarui 29 Oktober 2026 oleh tim Umrah Package Booking.