उमराह ऑपरेटर का लाइसेंस कैसे जाँचें

उमराह के लिए किसी को भी भुगतान करने से पहले दो बातें जाँचें: विक्रेता को आपके इलाक़े में यात्रा बेचने की इजाज़त है, और उसे सऊदी पक्ष से मंज़ूरी मिली है। दोनों जाँचों में कुछ ही मिनट लगते हैं। हमारे कवर किए हर देश में कहाँ देखना है, यह यहाँ बताया गया है। 29 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया।

क़दम 1: सऊदी जाँच (हर देश के लिए)

सऊदी अरब विदेश के एजेंटों को, जिन्हें "external agents" (बाहरी एजेंट) कहा जाता है, अपने Nusuk Masar सिस्टम पर योग्य ठहराता है। कोई भी इस सूची में खोज सकता है: Inquiry About Qualified External Agents खोलें, Umrah services चुनें, अपना देश और शहर डालें, और खोजें। किसी दस्तावेज़ की ज़रूरत नहीं। पहले विक्रेता से उसकी कंपनी का सही-सही नाम पूछ लें, क्योंकि कारोबारी नाम अलग हो सकते हैं।

अगर आप Nusuk Umrah पर ही बुक करते हैं, तो वहाँ सूचीबद्ध हर प्रोवाइडर मंत्रालय से लाइसेंस-प्राप्त है।

क़दम 2: आपके देश में जाँच

भारत

भारत में उमराह बेचने के लिए कोई अलग लाइसेंस नहीं है। हज ग्रुप ऑर्गनाइज़र रजिस्ट्रेशन सिर्फ़ निजी हज कोटे के लिए है और उमराह के लिए ज़रूरी नहीं। इसलिए ऊपर बताई सऊदी जाँच ही मायने रखती है। यह भी पक्का करें कि कंपनी एक रजिस्टर्ड व्यवसाय है जिसका ऐसा दफ़्तर है जहाँ आप जा सकें, और लिखित कोटेशन लें जिसमें GST और TCS दिखाए गए हों।

ब्रिटेन

जिन पैकेज में फ़्लाइट शामिल है, उनका ATOL से सुरक्षित होना ज़रूरी है। आपको एक ATOL सर्टिफ़िकेट मिलना चाहिए जिसमें लिखा हो कि आपकी यात्रा की सुरक्षा कौन करता है; विक्रेता किसी दूसरी कंपनी का ATOL इस्तेमाल कर सकता है। नंबर atol.org पर जाँचें। बिना फ़्लाइट वाले पैकेज के लिए भी Package Travel Regulations 2018 के तहत दिवालियापन से सुरक्षा होनी ज़रूरी है।

अमेरिका

कोई संघीय (फ़ेडरल) लाइसेंस नहीं है। कुछ राज्य यात्रा विक्रेताओं का रजिस्ट्रेशन ज़रूरी करते हैं: कैलिफ़ोर्निया (अटॉर्नी जनरल के seller of travel पेज पर जाँचें), फ़्लोरिडा (Department of Agriculture and Consumer Services), वॉशिंगटन (Department of Licensing) और हवाई (Department of Commerce and Consumer Affairs)। उमराह एजेंटों का कोई राष्ट्रीय रजिस्टर नहीं है, इसलिए सऊदी जाँच मायने रखती है।

कनाडा

ओंटारियो के विक्रेताओं का TICO में रजिस्टर्ड होना और अपने विज्ञापनों में नंबर दिखाना ज़रूरी है; इसे tico.ca पर जाँचें। क्यूबेक की एजेंसियों को OPC लाइसेंस चाहिए; Office de la protection du consommateur से जाँचें। दोनों में मुआवज़ा फ़ंड तक पहुँच तभी मिलती है जब आप किसी रजिस्टर्ड या लाइसेंस-प्राप्त विक्रेता से ख़रीदते हैं।

UAE

सिर्फ़ AWQAF से लाइसेंस-प्राप्त ऑपरेटर ही हज और उमराह यात्राएँ चला सकते हैं, और यह लाइसेंस सिर्फ़ अमीराती नागरिकों के पास हो सकता है। ऑपरेटर AWQAF की मंज़ूरी के बिना विज्ञापन नहीं दे सकते। AWQAF लाइसेंस नंबर माँगें और इसे AWQAF से जाँचें, जो मंज़ूरशुदा ऑपरेटरों की सूची प्रकाशित करता है।

बांग्लादेश

Hajj and Umrah Management Act 2021 के तहत उमराह एजेंसियों का धार्मिक मामलों के मंत्रालय के अधीन सरकार के पास रजिस्टर होना ज़रूरी है। रजिस्ट्रेशन नंबर माँगें और इसे सरकार के हज प्रबंधन पोर्टल पर मंज़ूरशुदा उमराह एजेंसियों की सूची से मिलाएँ (हम सीधा लिंक सत्यापित नहीं कर सके)।

सिंगापुर

उमराह बेचने वाले हर ट्रैवल एजेंट को Singapore Tourism Board का Travel Agent Licence चाहिए। इसे STB TRUST पोर्टल पर जाँचें। MUIS सिर्फ़ हज के लिए एजेंटों को अधिकृत करता है, उमराह के लिए नहीं।

ऑस्ट्रेलिया

ऑस्ट्रेलिया में 2014 से ट्रैवल एजेंट लाइसेंस नहीं है, और उद्योग की ATAS मान्यता स्वैच्छिक है। ऊपर बताई सऊदी जाँच का इस्तेमाल करें, और शर्तें पढ़ें: Australian Consumer Law के तहत किसी तीसरे पक्ष की वजह से हुए रद्दीकरण, जैसे किसी सरकार द्वारा हवाई क्षेत्र बंद करना, के बाद आपका रिफ़ंड बुकिंग की शर्तों पर निर्भर करता है (ACCC)।

दक्षिण अफ़्रीका

SAHUC हज ऑपरेटरों को मान्यता देता है और उसने कहा है कि वह उमराह ऑपरेटरों को मान्यता नहीं देता; यह सऊदी मंत्रालय करता है। ऊपर बताई सऊदी जाँच का इस्तेमाल करें। SAHUC sahuc.co.za के ज़रिए शिकायतें स्वीकार करता है।

नाइजीरिया

NAHCON उमराह ऑपरेटरों को लाइसेंस देता है। उसकी उमराह-लाइसेंस-प्राप्त कंपनियों की सूची देखें; ऑनलाइन सूची 2021 से 2023 की है, इसलिए अगर कोई कंपनी उसमें न हो तो NAHCON से पुष्टि करें। NAHCON ज़ायरीन को चेतावनी देता है कि वे ऐसी कंपनियों का इस्तेमाल न करें जो उसकी सूची में नहीं हैं।

ख़तरे के संकेत

• कोई लाइसेंस या रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं, या बिना नंबर का लोगो। हमने जो कई साइटें जाँचीं, वे "licensed" (लाइसेंस-प्राप्त) लिखती हैं लेकिन कोई नंबर नहीं दिखातीं।
• नक़द, या कंपनी के बजाय किसी व्यक्ति को बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान के लिए कहा जाना। ब्रिटेन में ABTA दोनों के ख़िलाफ़ चेतावनी देता है।
• बिना होटल बुकिंग के वीज़ा। उमराह वीज़ा के लिए Nusuk Masar पर कन्फ़र्म होटल क़रार ज़रूरी है। NAHCON "half-packaged visas" (आधे-अधूरे पैकेज वाले वीज़ा) के ख़िलाफ़ चेतावनी देता है।
• किसी दूसरे देश के ज़रिए बनवाए गए पासपोर्ट या वीज़ा। NAHCON नाइजीरियाई ज़ायरीन के लिए इसे ग़ैरक़ानूनी बताता है।
• ऐसी फ़्लाइट जो मौजूद ही नहीं। हमें ग्लासगो, चेन्नई और पटना से "direct flights" (सीधी फ़्लाइट) के विज्ञापन मिले, जहाँ से कोई नॉन-स्टॉप फ़्लाइट नहीं मिली। फ़्लाइट नंबर माँगें।
• होटलों के नाम नहीं, या बिना दूरी बताए एक अस्पष्ट "हरम के पास"।
• रिफ़ंड की कोई लिखित शर्तें नहीं। अक्टूबर 2026 में कुछ फँसे हुए ज़ायरीन के वादा किए गए रिफ़ंड घटा दिए गए। शर्तें लिखित में लें।
• बाक़ी सबसे बहुत कम क़ीमत, या ऐसी मुख्य क़ीमत जो पैकेज के विवरण से मेल नहीं खाती।
• कोई भी जो ख़ुद को Nusuk या सऊदी सरकार बताए और आधिकारिक साइट या ऐप के बाहर भुगतान माँगे।

अगर कुछ ग़लत लगे, तो रुकें और भुगतान से पहले जाँचें। ब्रिटेन में CAA ने ज़ायरीन को बिना लाइसेंस वाले "pop-up" (अचानक उभरने वाले) सौदों के बारे में चेतावनी दी है, भले ही दोस्त उनकी सिफ़ारिश करें।

ज़ायरीन के सवाल

Umrah Package Booking टीम द्वारा आख़िरी बार 29 अक्टूबर 2026 को जाँचा और अपडेट किया गया।