একটি উমরাহ অপারেটরের লাইসেন্স কিভাবে চেক করবেন
কাউকে অর্থ প্রদানের আগে দুটি চেক, প্রতিটি কয়েক মিনিটের জন্য।
উমরাহর জন্য কাউকে অর্থপ্রদান করার আগে, দুটি জিনিস যাচাই করুন: বিক্রেতা আপনার বসবাসের দেশে ভ্রমণ প্যাকেজ বিক্রি করার অনুমতিপ্রাপ্ত কিনা এবং সৌদি আরবে এটি অনুমোদিত কিনা। উভয় যাচাইকরণে কয়েক মিনিট সময় লাগে। আমরা যে দেশগুলি কভার করি, সেগুলির জন্য কোথায় দেখতে হবে তা এখানে দেওয়া হলো। 29 অক্টোবর 2026 তারিখে যাচাই করা হয়েছে।
ধাপ 1: সৌদি যাচাইকরণ (প্রতিটি দেশের জন্য)
সৌদি আরব তার নুসুক মাসার সিস্টেমে বিদেশের এজেন্টদের, যাদের “বহিরাগত এজেন্ট” বলা হয়, যোগ্য করে তোলে। যে কেউ এই তালিকা অনুসন্ধান করতে পারে: যোগ্য বহিরাগত এজেন্টদের সম্পর্কে অনুসন্ধান খুলুন, উমরাহ পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন, আপনার দেশ ও শহর লিখুন এবং অনুসন্ধান করুন। কোনো নথির প্রয়োজন নেই। প্রথমে বিক্রেতার সঠিক কোম্পানির নাম জিজ্ঞাসা করুন, কারণ ট্রেডিং নাম ভিন্ন হতে পারে।
যদি আপনি নুসুক উমরাহ-এর মাধ্যমে বুক করেন, তবে সেখানে তালিকাভুক্ত প্রতিটি প্রদানকারী মন্ত্রণালয় কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
ধাপ 2: আপনার দেশে যাচাইকরণ
ভারত
ভারতে উমরাহ বিক্রির জন্য কোনো পৃথক লাইসেন্স নেই। হজ গ্রুপ অর্গানাইজার রেজিস্ট্রেশন শুধুমাত্র ব্যক্তিগত হজ কোটা কভার করে এবং উমরাহর জন্য এর প্রয়োজন নেই। তাই উপরের সৌদি যাচাইকরণটিই গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে কোম্পানিটি একটি নিবন্ধিত ব্যবসা যার একটি অফিস আছে যেখানে আপনি যেতে পারেন, এবং একটি লিখিত কোটেশন নিন যেখানে জিএসটি এবং টিসিএস দেখানো হয়েছে।
যুক্তরাজ্য
যে প্যাকেজগুলিতে ফ্লাইট অন্তর্ভুক্ত থাকে সেগুলিতে অবশ্যই ATOL সুরক্ষা থাকতে হবে। আপনার ট্রিপকে কে সুরক্ষা দিচ্ছে তা উল্লেখ করে একটি ATOL সার্টিফিকেট আপনার পাওয়া উচিত; একজন বিক্রেতা অন্য কোম্পানির ATOL ব্যবহার করতে পারে। atol.org-এ নম্বরটি যাচাই করুন। ফ্লাইটবিহীন প্যাকেজগুলিতেও প্যাকেজ ট্র্যাভেল রেগুলেশনস 2018 অনুযায়ী দেউলিয়াত্ব সুরক্ষা থাকতে হবে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
কোনো ফেডারেল লাইসেন্স নেই। কিছু রাজ্য ভ্রমণ বিক্রেতাদের নিবন্ধন করতে বলে: ক্যালিফোর্নিয়া (অ্যাটর্নি জেনারেলের ভ্রমণ বিক্রেতা পৃষ্ঠায় যাচাই করুন), ফ্লোরিডা (কৃষি ও ভোক্তা পরিষেবা বিভাগ), ওয়াশিংটন (লাইসেন্সিং বিভাগ) এবং হাওয়াই (বাণিজ্য ও ভোক্তা বিষয়ক বিভাগ)। উমরাহ এজেন্টদের কোনো জাতীয় রেজিস্টার নেই, তাই সৌদি যাচাইকরণটি গুরুত্বপূর্ণ।
কানাডা
অন্টারিও বিক্রেতাদের TICO-এর সাথে নিবন্ধিত হতে হবে এবং তাদের বিজ্ঞাপনে নম্বরটি দেখাতে হবে; tico.ca-এ এটি যাচাই করুন। কুইবেক এজেন্সিগুলির OPC লাইসেন্স প্রয়োজন; Office de la protection du consommateur-এর সাথে যাচাই করুন। নিবন্ধিত বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিক্রেতার কাছ থেকে কিনলে প্রতিটি ক্ষতিপূরণ তহবিলের সুবিধা দেয়।
সংযুক্ত আরব আমিরাত
শুধুমাত্র AWQAF কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটররাই হজ ও উমরাহ ট্রিপ পরিচালনা করতে পারে, এবং লাইসেন্স শুধুমাত্র আমিরাতি নাগরিকরাই ধারণ করতে পারে। AWQAF-এর অনুমোদন ছাড়া অপারেটররা বিজ্ঞাপন দিতে পারে না। AWQAF লাইসেন্স নম্বর জিজ্ঞাসা করুন এবং AWQAF-এর সাথে এটি যাচাই করুন, যা অনুমোদিত অপারেটরদের তালিকা প্রকাশ করে।
বাংলাদেশ
হজ ও উমরাহ ব্যবস্থাপনা আইন 2021 অনুযায়ী, উমরাহ এজেন্সিগুলিকে ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের অধীনে সরকারের কাছে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন নম্বর জিজ্ঞাসা করুন এবং সরকারের হজ ব্যবস্থাপনা পোর্টালে অনুমোদিত উমরাহ এজেন্সির তালিকার সাথে এটি যাচাই করুন (আমরা সরাসরি লিঙ্ক যাচাই করতে পারিনি)।
সিঙ্গাপুর
উমরাহ বিক্রি করে এমন প্রতিটি ট্র্যাভেল এজেন্টের সিঙ্গাপুর ট্যুরিজম বোর্ড ট্র্যাভেল এজেন্ট লাইসেন্স প্রয়োজন। STB TRUST পোর্টালে এটি যাচাই করুন। MUIS শুধুমাত্র হজের জন্য এজেন্টদের অনুমোদন দেয়, উমরাহর জন্য নয়।
অস্ট্রেলিয়া
অস্ট্রেলিয়ায় 2014 সাল থেকে কোনো ট্র্যাভেল এজেন্ট লাইসেন্স নেই, এবং শিল্পের ATAS স্বীকৃতি স্বেচ্ছামূলক। উপরের সৌদি যাচাইকরণটি ব্যবহার করুন, এবং শর্তাবলী পড়ুন: অস্ট্রেলিয়ান ভোক্তা আইন অনুযায়ী, তৃতীয় পক্ষের কারণে বাতিল হলে আপনার ফেরত, যেমন সরকার আকাশপথ বন্ধ করে দিলে, বুকিং শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে (ACCC)।
দক্ষিণ আফ্রিকা
SAHUC হজ অপারেটরদের স্বীকৃতি দেয় এবং বলেছে যে এটি উমরাহ অপারেটরদের স্বীকৃতি দেয় না; সৌদি মন্ত্রণালয় তা করে। উপরের সৌদি যাচাইকরণটি ব্যবহার করুন। SAHUC sahuc.co.za-এর মাধ্যমে অভিযোগ গ্রহণ করে।
নাইজেরিয়া
NAHCON উমরাহ অপারেটরদের লাইসেন্স দেয়। এর উমরাহ-লাইসেন্সপ্রাপ্ত কোম্পানিগুলির তালিকা যাচাই করুন; অনলাইন তালিকাটি 2021 থেকে 2023 সালের, তাই কোনো কোম্পানি অনুপস্থিত থাকলে NAHCON-এর সাথে নিশ্চিত করুন। NAHCON তীর্থযাত্রীদের সতর্ক করে যে তারা যেন তাদের তালিকায় নেই এমন কোম্পানি ব্যবহার না করে।
সতর্কতা
- কোনো লাইসেন্স বা নিবন্ধন নম্বর নেই, অথবা নম্বরবিহীন একটি লোগো। আমরা যে কয়েকটি সাইট যাচাই করেছি সেগুলিতে “লাইসেন্সপ্রাপ্ত” লেখা আছে কিন্তু কোনো নম্বর দেখানো হয়নি।
- নগদ অর্থপ্রদান করতে বলা, অথবা কোনো কোম্পানির পরিবর্তে কোনো ব্যক্তির কাছে ব্যাংক ট্রান্সফার করতে বলা। যুক্তরাজ্যের ABTA উভয় বিষয়েই সতর্ক করে।
- হোটেল বুকিং ছাড়া ভিসা। উমরাহ ভিসার জন্য নুসুক মাসারে একটি নিশ্চিত হোটেল চুক্তি প্রয়োজন। NAHCON “হাফ-প্যাকেজড ভিসা” সম্পর্কে সতর্ক করে।
- অন্য দেশের মাধ্যমে পাসপোর্ট বা ভিসার ব্যবস্থা করা। NAHCON এটিকে নাইজেরিয়ান তীর্থযাত্রীদের জন্য অবৈধ বলে অভিহিত করে।
- যে ফ্লাইটগুলি বিদ্যমান নেই। আমরা গ্লাসগো, চেন্নাই এবং পাটনা থেকে “সরাসরি ফ্লাইট”-এর বিজ্ঞাপন পেয়েছি, যেখানে কোনো নন-স্টপ ফ্লাইট পাওয়া যায়নি। ফ্লাইট নম্বর জিজ্ঞাসা করুন।
- কোনো হোটেলের নাম নেই, অথবা “হারামের কাছাকাছি” এমন অস্পষ্ট বর্ণনা যেখানে কোনো দূরত্ব উল্লেখ নেই।
- কোনো লিখিত ফেরত শর্তাবলী নেই। অক্টোবর 2026-এ কিছু আটকে পড়া তীর্থযাত্রীর প্রতিশ্রুত ফেরত বাতিল করা হয়েছিল। শর্তাবলী লিখিতভাবে নিন।
- অন্য সবার থেকে অনেক কম দাম, অথবা একটি শিরোনামের দাম যা প্যাকেজের বিবরণের সাথে মেলে না।
- কেউ যদি নুসুক বা সৌদি সরকার বলে দাবি করে এবং অফিসিয়াল সাইট বা অ্যাপের বাইরে অর্থপ্রদান করতে বলে।
যদি কিছু ভুল মনে হয়, অর্থপ্রদান করার আগে থামুন এবং যাচাই করুন। যুক্তরাজ্যে, CAA তীর্থযাত্রীদের লাইসেন্সবিহীন “পপ-আপ” ডিল সম্পর্কে সতর্ক করেছে, এমনকি যখন বন্ধুরা সেগুলি সুপারিশ করে তখনও।
হাজিদের জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কিভাবে চেক করব যে একজন উমরাহ এজেন্ট সৌদি আরব দ্বারা অনুমোদিত?
Nusuk Masar-এ 'Inquiry About Qualified External Agents' পরিষেবাটি অনুসন্ধান করুন: উমরাহ পরিষেবা, আপনার দেশ এবং শহর নির্বাচন করুন।
ভারতে উমরাহ এজেন্টদের জন্য কি কোনো লাইসেন্স আছে?
না। ভারতে কোনো আলাদা উমরাহ লাইসেন্স নেই। Nusuk Masar-এ এজেন্টের তথ্য যাচাই করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি একটি নিবন্ধিত ব্যবসা।
যুক্তরাজ্যে আমার কী পরীক্ষা করা উচিত?
ফ্লাইট সহ প্যাকেজের জন্য, ATOL সার্টিফিকেট চেয়ে নিন এবং atol.org-এ নম্বরটি যাচাই করুন।
যদি কোনো অপারেটর আমাকে হতাশ করে?
আপনার দেশের লাইসেন্সিং সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন, যেমন TICO, OPC, STB, AWQAF বা NAHCON। আমাদেরকেও WhatsApp-এ জানান, এবং আমরা সেই অপারেটরদের কাছে অনুসন্ধান পাঠানো বন্ধ করে দেব যারা হজযাত্রীদের সাথে অন্যায় আচরণ করে।
Umrah Package Booking টিম দ্বারা 29 অক্টোবর 2026 তারিখে শেষবার যাচাই ও আপডেট করা হয়েছে।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরদের থেকে কোটেশন পান
আপনি কোথা থেকে এবং কখন ভ্রমণ করছেন তা আমাদের জানান। আপনার দেশের একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর WhatsApp-এ উত্তর দেন।